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零售

2016-07-27

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用云端全渠道商务平台实现零售企业转型


全渠道平台

在一个平台上跨 Web、移动端、门店和呼叫中心渠道进行交付。

提供品牌的全渠道统一视图


客户希望获得无缝、统一的购物体验。他们期望在所有渠道获得同样的个性化体验,享受“随处购买、随处付款、随处提货”的便利。这就要求零售商摆脱过去彼此脱节的独立系统,全面了解客户、订单和业务。


NetSuite 提供端到端的解决方案和单一商务云平台,将电子商务、POS 和订单管理模块与后端系统相集成,从而帮助零售商全面满足客户的这些期望。无论零售商是通过多个渠道开展营销、拥有多个品牌或业务模式,还是跨境/地区进行销售,NetSuite 都能通过一个随时随地可用的云系统帮助您统一管理整个业务。


现代化

通过专为现代业务打造的云平台让您的品牌和购物体验脱颖而出。

现代零售商的理想之选


不要让技术成为您创新和改进业务的绊脚石。在快速发展的零售市场中,您需要为客户提供满意的服务,让您的品牌从竞争中脱颖而出。NetSuite 提供支持移动设备的云端解决方案,可将各种类型和规模的零售商从传统零售软件和硬件的复杂管理任务中解放出来,使其专注于提高利润和客户满意度。



吸引客户

围绕客户而非渠道打造零售企业。

理解、沟通和互动,打造长久的客户关系


在一个统一视图中提供客户在所有渠道和接触点的所有交易和交互情况,从而打造有吸引力的个性化购物体验和培养客户忠诚度。NetSuite 提供所有渠道中客户、产品和订单的全方位视图,帮助您理解客户和与客户沟通,根据客户细分为其提供个性化体验,以便培养客户忠诚度、推动业务增长。


产品特性


门店 POS

用现代化 POS 满足全渠道顾客的需求并培养客户忠诚度,从而打造出色的门店购物体验。


电子商务

跨所有设备为消费者提供一致、个性化的数字体验。


CRM 和营销

跨所有渠道和接触点获取每位客户的单一视图。


订单管理

确保客户能够“随处购买,随处履行订单,随处退货”。


商务智能

利用实时商务智能跨所有渠道做出更明智的战略决策。


库存和供应商管理

高效地管理库存和供应商网络,更好地满足当今消费者的需求。


财务

通过专为零售商打造的强大财务管理系统获取企业财务活动的全面视图。


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